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        信息化OA項目實施的三大攻略要素
        2013/5/24

              OA作為企業及組織信息化基礎部件,近年來市場愈發火熱,吸引眾多廠商聞風涌入,為選型者提供了更多選擇。然而參差不齊的產品水準、不符其實的夸大宣傳,最終造成了OA項目的高失敗率。以下專家總結提供以下三條實施攻略:

          一、 團隊:實現客戶價值最大化

              優秀的軟件背后必有一支優秀的團隊,且具有十年以上的協同軟件開發和實施經驗,并且在對客戶提供咨詢和實施過程中,提煉了基于企業整體信息化規劃。

              優秀團隊必須具備一定軟件技術的、更強調非技術方面的顧問咨詢、項目管理的綜合素質很強的人才。有效控制項目質量、項目進度、帶領團隊成功完成項目實施,是九思軟件項目經理的職責,而不是合同簽訂下來,派個會用產品的低端技術員去裝好產品就了事了。

              了解多行業的辦公模式和大致業務情況,在項目實施過程中,絕不僅是技術實現的角色,更重要的是非技術方面的顧問咨詢的角色。項目經理從管理咨詢的角度,結合客戶的實際管理需求,主動幫客戶去找管理上的應用點,讓強大的產品和萬變的管理結合起來,從而幫助客戶實現系統應用效果最大化。

          二、 工具:導師式實施

              OA系統使用起來看似簡單、便捷,然而若細數其在應用中涉及到的因素,便會發現這是一個復雜的系統工程,因為其不僅涉及軟件產品、而且需規范企業各部門的業務流程,不僅涉及軟件應用而且需協調組織,與財務軟件或其它小型應用軟件有本質的區別。因此在項目啟動和項目實施過程中,全方位、多角度的保持通暢的溝通,傾聽客戶需求,達成更多共識,提高協作效率。

              隨著協同OA軟件的不斷發展,OA實施顧問的角色逐漸實現了從保姆式實施到導師式實施的轉型。導師式實施顧問是指以客戶為主導,全局把握整個項目的進展,供應商更多的是在技術上協助、培訓和指導,確保知識的傳遞。

          三、方法論:漸進信息化 標準化 個性化

              協同OA辦公系統成功投入使用的關鍵是要有優秀的實施計劃,沒有成熟的實施計劃可能導致整個項目的停滯不前,九思軟件擁有自己的成熟協同管理實施計劃論,為系統實施提供完整實施方案。具體的實施方案包括三條:漸進信息化、標準化實施方案、個性化實施方案。

              所謂漸進信息化,是遵循先易后難、先共性后個性的原則;遵循先提高上線率、提高黏著度再深化應用的原則,推動全員參與到工作模式變革中來。

              所謂標準化實施方案,是對所有項目的質量控制,我們都參照成熟的項目管理體系,對項目進程進行管控。

              所謂個性化方案,是針對每個客戶的實施方案,我們都會參照客戶的個性化需求、管理需要、時間需要、開發需要、宣傳需要等等,量體裁衣,擬制個性化的方案。

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